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持续优化政务环境,怀化市政务大厅证照批文“免费送”全面落实 速看料

2023-06-27 22:01:49 来源:红网


(资料图片)

“不用跑去政务大厅,证照就直接邮寄到家,太方便啦。”近日,鹤城区东兴街的宋先生签收了一件特殊的EMS邮件,邮件内容是他上午在市政务中心烟草局窗口办理的烟草零售许可证。据邮政窗口工作人员介绍,免费邮寄政策自2023年5月实施以来已办理4120件,为办事群众节省近5万余元的快递费。

为落实怀化市推行政务服务利企便民“微改革”要求,市人民政府决定从今年5月起在市政务服务大厅提供“免费送”服务。对政务服务审批结果形成的纸质证照、批文提供“免费邮寄”服务,通过邮政快递免费邮寄到企业和群众手里,申请人可以通过办件窗口、电话、网上申请等方式申请邮寄,其产生的费用由市政府财政统一支付“买单”,让“快递跑”代替“群众跑”,实现“免费邮”。

目前,市政务大厅设置了免费邮寄窗口,邮政公司安排专员入驻,确保邮寄工作有序、高效。免费邮寄申请流程简单便捷,企业或群众在窗口或网上申报时,只需同意并提交收件人名称、联系电话、收件地址等信息,待事项办结后,窗口工作人员将证照批文等审批结果通过邮寄送达。实现“服务事项线上线下申报,办理结果免费快递送达”,深化“放管服”改革持续优化了政务服务营商环境,大大提升办事群众办事满意度和获得感。

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