安徽日报记者 方舢

(资料图)

“姓张还是姓增？姓增。家在哪里？四川省德阳市中江县。”

8月14日，在淮北市阳光精神病医院，一位年逾古稀且有精神障碍的老人，经过32年无所依归的漂泊之后，在院长王博的帮助之下，找到了那些一直以来都在困扰她的答案。

一个月前，增某被河南省商丘市柘城县救助站送到淮北市阳光精神病医院，接受治疗并寻找亲人。

“她刚来的时候，身体不停发颤，几乎不愿说话。”王博回忆，经过治疗，增某病情逐渐好转，偶尔能够正常交流。靠着其中的有效信息，历经艰难的信息比对，王博终于帮增某找到了亲人。

寻亲，本不是王博的本职工作。尤其是帮有精神或智力障碍的患者寻亲，更是难上加难，何必自讨苦吃？

“对于在外流浪的精神或智力障碍患者来说，比药物治疗更加重要的是心理治疗。帮助他们回归家庭，重新感受来自家人的关心爱护，也是帮助他们回归社会的有效途径。”王博说。

在实践中，王博还创新提炼“六步寻亲工作法”。他从患者的口音入手，在他们头脑清醒的短暂时间，耐心进行启发询问，并把得到的答案像专家会诊一样，通过救助协查、群众协助、爱心接力、互帮互助、实地走访、警民联动等6项措施进行排查论证。

正是凭借这套“独门秘籍”，王博的寻亲成功率高达75%。走失35年的赵某回到重庆开州，离家22年的王某回到内蒙古巴彦淖尔，83岁的丁某没有想到自己有一天还能再回江苏泗阳……

一个人的力量注定是有限的。面对日益高涨的寻亲需求，2017年，王博在医院成立阳光寻亲工作室，带领8名工作人员，专职从事寻亲工作。他也由此被当地群众，亲切地称为“寻亲院长”。

12年来，王博自费百万余元，走过10万多公里，帮助1600多名流浪走失人员回归家庭。其中，最纠结的信息落实辗转5省8市，最复杂的个案耗时68个工作日。

今年一季度，王博获评“安徽好人”。他说，见证许多家庭的团圆时刻，是他把这项公益事业持续进行下去的动力。